ショップガイド
配送について
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宅配便
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運送会社:ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
送料:4,320円未満は全国一律825円(税込)、4,320円以上は全国一律無料
出荷日:入金確認後、原則3〜5営業日以内の出荷。(土日、祝日、お盆、年末年始等、休業日を除く。)
拠点及び営業時間:
物流センター
拠点:東京都国立市
営業時間:9:00〜17:00
※土日、祝日、お盆、年末年始等は休日となります。
お届け指定可能時間帯:
午前中
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
19:00〜21:00
※お届け日のご指定はできません。
※離島や一部地域へのお届けについては、お届けまでに通常より多くお時間をいただいております。
運送業者の都合により、時間指定を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送先に関する注意事項:
お届け先は日本国内のみ承っております。海外への発送はできません。
郵便局内私書箱や私設私書箱へのお届けはできません。
返品について
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不良品
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開封・未開封によらず、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品に不具合があった場合でも、お客様ご自身で手を加えられた場合(分解・改造・補修等)、返品・交換はお受けできません。
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返品期限
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商品不良や品物違い等の不備があった場合、商品到着後14日以内に、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
お客様より商品が到着次第、商品を確認し、返品・交換のお手続きをさせていただきます。
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返品送料
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当社の不手際による返品・交換につきましては、返送料を当社が負担いたします。
お支払いについて
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クレジットカード
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【ご利用可能なクレジットカード】
VISA / Diners / Master / JCB / American Express
お支払いは一括のみご利用可能です。
デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。
ご利用のカードによっては、ご購入後クレジットカード側の手続きで分割やリボ払いができる場合がございますので、各クレジットカード会社からの情報をご確認ください。
※当店ではリボ払いの金利・手数料に関するご質問にはご回答できません。
金利・手数料に関してはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
※お手持ちのクレジットカードによってはお取扱いできない場合がございます。
詳細につきましては、各クレジットカード会社へお問い合わせください。
※お客様の個人情報やカード情報はSSLで暗号化されてデータ送信されます。
なお、暗号化措置を講じても機密性を完全に保持することはできない旨、あらかじめご了承ください。
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PayPay
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・PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。
・お支払い確認後、3〜5営業日以内に商品を発送いたします。
・ご注文時に以下の手順にてお支払いください。
【パソコンでのご購入】
・注文内容の確認後に表示される二次元コードをスマートフォンのPayPayアプリで読み取ると、アプリ側での決済となり、決済完了すると、パソコン画面も注文完了に遷移します。
【スマートフォンでのご購入】
・PayPayアプリが自動的に立ち上がります。
※PayPayが必要と判断した場合のみ、PayPayアカウントに登録した携帯電話番号宛てに送信するワンタイムパスワードの入力を求められる場合もございます。
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コンビニ前払い決済
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【ご利用可能なコンビニ】
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / ミニストップ
・発送前のお支払いをお願いしております。
・ご注文確定後、注文完了メールにてコンビニ払いの番号をお送りいたしますので、お手元に控えていただき、 ご注文日より7日以内にお近くのコンビニでお支払いください。
・コンビニ前払い決済は、商品代金、送料、各種手数料の合計金額が299,999円(税込)以下の場合にご利用いただけます。
・お支払い方法は現金のみとなります。
・お支払い確認後、3〜5営業日以内に商品を発送いたします。
・お急ぎの場合は、クレジットカード決済、代金引換をおすすめいたします。